大家好喔!~我是Jaya!~

這篇要介紹Philinter的最新商業課程!~

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究竟什麼是商業英文課程呢?

Philinter的商業英語課程是一套短期但密集的課程,它將讓您學會工作上必須要會的英文技能。

選修商業英文會有什麼樣的學習成果呢?

另外,一般英文和商業英文到底有什麼不同呢?

商業英語課程除了教授商業及產業字彙,商業課程還非常注重發展工作場合的溝通技巧

工作場所的溝通技巧

這些技巧能運用在任何任何專業領域,不論是辦公室或是度假打工、出差到國外、在機場、度假中心、醫院、商店、餐廳、咖啡廳、主題公園、派對等等不勝枚舉。無論是和同事、客戶、病患、度假者或初次見面的人對話或寫信等等都是唷!~那…誰需要上商業英文課程呢?

a.學英文的目的是要運用在工作上的人。

b.工作上須和外國客戶和管理層溝通的人。

c.任何想將英文的應用素養提升的人。

都會用到商業課程的專業技巧!~


為什麼要上商業英文課程?

每位學生一定都有學英文的目的。有些人是為了旅遊;有些人是為了和其他國籍的朋友交流。

然而,最大宗的理由卻一直都是:因為工作需要!商業課程就是因為此需求而誕生的!!!

所有學生都適合上商業課程嗎?有任何等級限制或門檻嗎?

以下是我們推薦您的商業英文學習路程:

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選擇 1:

上一般英文(General ESL)四週,然後接續基礎商業課程四週

選擇2:

中高階基礎學生可從基礎商業,再接續進階商業課程就讀

選擇 3:

較長時間就讀,有12週時間的學生

可以上一般英文(General ESL)四週,然後接續基礎商業課程四週

在接下去讀近街商業課程喔!~

選擇 4:

較短時間就讀,只有2週時間的學生

可以選讀焦點商業課程,用短時間增進個人職場領域的專業英文能力唷!~

有沒有很心動?!!讀過的學生都突飛猛進!自信倍增囉!~

最後附上商業英文介紹短片連結:

以上Jaya報告!~

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Blog:Philinter Taiwan

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  回想當初剛來SMEAG之時,總是覺得時間過得很慢,然而不知不覺的就已在宿霧這個城市待了兩個月了。這裡說不上美麗,街道也少許有紅綠燈,過個馬路像是在走鋼絲一樣緊張,走在路上三不五時就會遇到貧窮的小孩上前乞討,吃的食物沒有一次滿意;但要離開以前,卻非常懷念這裡種種的一切。不僅僅是認識到許多來自不同地方的朋友,也學習到如何做人處事圓滑以及關懷他人為別人付出的心。

俗話說,讀萬卷書不如行萬里路,我在這裡親身體會到這句話的道理。

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      在一到五每天都忙碌的課程下,利用假日的時間出外走走,看到的一切永遠都比在書上的多了許多。好比說這裡物價比其他亞洲國家都較便宜,但由於不懂得克制慾望的情況下,往往花費都比預算的多;搭乘計程車非常便宜,通常都是從40peso起跳,然而部分司機卻會用一些奇怪的方式讓你付的高於平常,此時就是靈機應變學習保護自己;出門在外吃東西要小心,因為儘管是貴了一點的地方也不見得就能保證你的衛生,不注意可能就好幾天都腸胃不舒服;旅遊或買東西議價要講清楚,盡量找尋一些有口碑值得信賴的人,如果因為貪小便宜想省錢,掏出去的錢總是多過於自己原本的打算;能舉例得太多太多,沒有金錢顧慮這邊真的是個值得來體驗的地方。

  此外有一點值得注意的是在這裡的文化衝擊,因為有許多人都來自不同的國家,想法當然是不可能與自己國家一致,在你眼中無所謂的事情,在他人眼中或許是不可苟同的大事,因此不管如何凡事都要盡量把繁化簡,把自己的姿態放低,這樣才能看到更高更多的世界。

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  相較於其他語言學校,我想SMEAG撇開網路不談,或許真的是眾數之下,榜上有名的學校,設備環境都還算不錯,走在附近也不危險,學生眾多增加了其多元性的發展,老師素質普遍都還不錯,但若是有心增進英文或許課程選擇托福或雅思更加具有挑戰性。

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  從我來到這邊到要離開,我不後悔選了這間學校,因為從中得到的太多,未來有機會或許會回到這邊看一下。不管如何,聽別人說永遠不會比自己親身體會的深刻,建議自己來走一遭比較實在。

Blog : SMEAG


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常常看到有廣告標語寫“30天學英文”、“快速學英文”或是“XX週學英語” 好誘人啊。但是這樣的學習法就像短跑選手一樣,短期衝刺或許可以在當下取得亮眼的秒數成績,把時間拉長一點點就上氣不接下氣了。那到底要怎麼學英文才可以培養出一級棒軟實力呢?讓我們把自己變成“仿生科技”,學習三種鳥的生活習性,把英文變成好朋友。

1. 鸚鵡的模仿力 Parrot talking skills
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沒錯,把自己當成鸚鵡。鸚鵡是模仿聲調的高手,但是卻不懂意思。我們小時候學習說話也是像鸚鵡一樣,父母一開始跟我們溝通,都是一句話重複好多次,我們雖然不懂意思,但是會像鸚鵡一樣模仿他們的聲調,越說越好,等到其他相關的生活經驗多了,不知不覺中就培養出驚人的中文力,而且一點也不痛苦。學英文也一樣,不管懂不懂,先模仿。每次聽到英文,默默的低聲覆誦,模仿聲調,聽聽看自己是不是能發出一樣的調子,不但可以培養『英文舌頭』還可以增進聽力喔。

2. 鷹的銳眼Remarkable Vision of Hawk

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鷹可以看到人眼視力範圍八倍遠的距離,因此鎖定的獵物通常都會成為盤中飧。當然這是我們練不來的,不是要你尋找各種增強視力的偏方,而是培養如鷹般的觀察力,觀察生活周遭各處英文說明的寫法。走在風景區不妨留意告示牌的中英對照;在機場,用心看看頭上往各處的指標英文翻譯怎麼寫的,每天多觀察一點,日積月累可以培養英文好感覺喔。

3. 候鳥的遷徙 Bird of Passage

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候鳥總在一定的季節啓程飛向適合生活的過渡地帶,到了一定的時候,又再飛回原本生活的家,年復一年,不會改變。古語說:『讀萬卷書不如行萬里路。』學習候鳥,每年無論如何要制定一個旅遊計劃,可長可短,重點是把自己放生到語言不通的國家,給自己非用英語不可的機會,這種經驗能夠在短時間發揮深層記憶效果,用過永遠不會忘記,同時也可以順便學會聽懂各式英語腔調,真正把英語變成溝通的工具。

「更多英文學習:QQ English」

Photos:123

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接到客戶的電話聽到:「Hello……」之後,
你心裡該不在想說「慘了!又要用英文了!!」

不用擔心,今天VoiceTube就要教教大家如何在電話中與客戶輕鬆對話
我們先來看看「正式電話英文」與「日常電話英文」的差別吧!!

「更多英文學習:QQ English」

瞭解了正式英文與日常英文的差別後,
就讓我們正式進入到──【商用電話英文 致勝三部曲】的單元!!


[首部曲:正式電話英文Step by Step]

  1. 來電一方開場介紹
    • 一開始打招呼:Hello. / Good Morning. / Good Afternoon.
      表明來電者身分:This is (name)  speaking.
      說明想要找的接聽對象:Could I speak to (name) please? / I would like to speak to (name)./  I’m trying to contact (name).
    • 在商業電訪中,有時候來電一方是代表公司出面洽談,所以在「表明身分之後」,常常會加一句「說明來歷」的自介話語:
      I am calling from (company or institution). / I’m calling on behalf of (company or institution).
  2. 接電話一方回覆
    • 表明接電話一方身分:Hello, this is (name) speaking. / (Name) speaking, how may I help you?
    • 假如打電話到一間公司或是公司客服部門的時候,電話人員通常會在來電者講話之前先自我介紹,一般都會這麼說:
      Hello, (company or institution) , how may I help you?
  3. 接電話一方要求更多訊息
    • 假如來電一方沒有報名字,可以用以下句子詢問:May I ask who’s calling, please? / Can I ask who I’m speaking to, please? / Excuse me, where is this call coming from?
  4. 來電一方提出來電需求
    • 要求找特定人士:Could I speak to someone who (specific function, ex:manages customer service, or is incharge of product development)?
      表明特定要求:I would like to make a reservation, please. / I would like to make an appointment with (name, ex: Dr.Melson).
      請對方幫忙轉接:Could you put me through to extension number (numbers) , please?
    • 這個部分沒有固定的形式,還是看電話內容是什麼。基本上要掌握住「清楚表達目的」與「注意禮貌」即可。
  5. 稍待或轉接電話
    • 請對方稍待:Could you hold on a moment, please? / Just a moment, please.
      幫對方轉接電話:I’ll just put you through, please wait. / I’ll transfer you now, please wait for a moment.
  6. 無法滿足來電者需求時的回答
    • 有時候來電者沒有辦法被滿足,像是所詢之人剛好不在,或是電話滿線無法轉接。造成來電者沒有辦法被滿足的原因太多,以下列舉幾項常見的情況:
      I’m afraid (name)’s busy at the moment, can I take a message? / I’m sorry, (name)’s on business today.
      I’m sorry, but you may have dialled the wrong number.
      I’m afraid the line is busy at the moment, would like to call back later?
  7. 通話中遇到溝通問題
    • 有時候因為環境吵雜或是通訊品質不佳,通話中可能會有聽不清楚的情形,以下是幾種常見的應對方式:
      I’m afraid I can’t hear you very well. / Would you mind speaking up a bit, please? / Could you repeat that, please?
      I’m afraid the line is quite bad, would you mind repeating your sentence?
  8. 來電者留資料或訊息
    • 接電話者詢問來電者是否留訊息:Would you like to leave a message? / Can I take your name and number, please?
      留訊息時遇到需要問清楚的資訊,可以直接表達:Could you spell that for me please? / Would you like (name) to call you back?
    • 有時候來電者會主動要求留訊息Can I leave a message please? / Could you please ask (name) to call me back?
  9. 電話中說再見
    • 電話中說再見:Thank you for calling. / Have a good day. / Goodbye.

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[二部曲:常用片語]

「更多英文學習:QQ English」

※在口語中,請人「稍待一會」也可以說hang on,意思等同於hold on。Hang on與hang up長得有點像,但是意思差很多,一個是「稍待」,另一個是「掛電話」。


[三部曲:電話中也能展現迷人魅力!]

瞭解常用的電話英文之後,看看下面這支影片,讓你的「電話英文」更上一層樓

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【重點整理】

  1. 表明清楚自己的身分 (同時注意說話的語調)
  2. 注意音量、發音,讓對方聽請楚自己在說什麼
  3. 用對方熟悉的語言 (依照說話對象不同,用的字詞也會不同)
  4. 仔細聆聽對方的說話內容 (記得給對方一些回應,並注意不要插嘴)
  5. 利用例子幫助對方瞭解談話內容
  6. 隨身帶著紙、筆。

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Source:Voicetube職場商用英文

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【線上學英文】喜歡英國腔? 聽BBC廣播練聽力

如果你問我說練習聽力最快的方法是什麼?無庸置疑的我會告訴你練習聽力是沒有捷徑的,

唯一的辦法就是多聽,在這裡我要跟大家介紹一個練聽力的網站,那就是BBC的廣播!

BBC Radio

在這裡你可以收聽各種分類的廣播,主要分為六個主要頻道,而且BBC是英國腔發音,

對想學英國腔的朋友們是一大福音,那我們來大概介紹宜下這個網站大概的內容吧!

1

這一個頻道主要是針對年輕人設計的,內容大部分是撥放當代的流行音樂搖滾樂

所以喜歡流行音樂的朋友們就可以收聽第一頻掉,邊享受自己喜歡的音樂,邊練習聽力,何樂而不為呢!

2

頻道二年齡層就比頻道一上修了一點,這個頻道主要是設計給成人的,是以成人娛樂為主,

音樂的類型很廣,涵蓋範圍大,另外也相當的貼心,曾加了新聞、談話性節目、喜劇等……,這個頻道是英國當地收視率最高的頻道!

3

這個頻道是設計給對藝術方面有興趣的朋友們,特別是音樂這個領域,

其中包含了古典樂、爵士樂、世界音樂,學音樂的朋友們、對音樂有深入研究的朋友們則適合這個頻道。

4

頻道四的內容最為豐富,涵蓋的範圍最廣,包含了新聞、時事、藝術、歷史、戲劇、喜劇、科學、書籍、宗教……

等多種豐富的議題,而且這個頻道在2008年被提名為年度英國最佳電台,這個頻道受歡迎的程度只落後於頻道二。

5

頻道五主要以體育為主,尤其是運動體育方面的實況LIVE轉播,還有談話性節目為主,

喜歡運動的朋友,BBC Radio 也有照顧到喔!

6

最後一個頻道主要是國際新聞,以播報公正、客觀的新聞聞名,關心世界時事的朋友們,這個頻道是最好的選擇!



小編平時也很喜歡看英國影集
不過沒有時間看影集的話
不妨打開BBC廣播,邊做事邊聽,把標準的英式發音深深印入腦海吧

「更多英文學習:QQ English

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